1、负责售前/售中/售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持、产品维修；
2、产品技术培训；
3、负责处理客户咨询、答疑、咨询，向客户解答和解释技术以及产品方面的问题；
4、协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关的部门；
5、建立产品维修档案和维修记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集；
6、能适应出差，能够承受工作压力。