一、 员工沟通平台与沟通管理机制建设与维护
1. 维护公司日常沟通渠道的有效运营，及时响应并帮助员工解决问题，提高员工对公司的归属感与满意度，促进和谐劳资关系发展；
2. 通过参与离职面谈，及时反馈问题，对离职情况进行分析和总结，并推动流失率的改善；
3. 协助主管开展各类员工调研活动，收集员工心声，并跟进问题闭环；
4. 协助主管策划实施各类员工活动/评优方案，确保活动的顺利实施；
5. 员工关系活动物资管理。
二、 EAP（员工帮助计划）的运营支持
1. 根据心理咨询特性需求，对心理咨询室进行日常维护及管理；
2. 协助主管优化EAP与员工沟通管理制度与流程，确保各项服务与活动顺利实施；
3. 协助主管组织实施心理健康讲座/微课、心理知识宣传、内部EAP专员培训课程、心理健康主题活动。