一、服务的对象和范围
信息化管理中心管理的多媒体教室，详细信息见信息化管理中心管理多媒体教室清单。
二、办理流程
1.点击页面下方进入“信息门户”登录页面，在门户登录页面输入个人工号及密码登录门户，点击个人服务中的OA图标，进入OA系统；
2.点击左侧菜单栏信息综合服务，选择多媒体情况反馈；
3.申请人填写申请表格，点击下一步报申请人所需要维修的教室设备；
三、服务内容
1、坚守岗位，上课前15分钟到岗。
2、协助教师使用多媒体设备，及时处理因软、硬件出现的各种突发问题，将不能用的教师课件拷入公用U盘，回来研究处理。
3、及时将处理不了的问题上报维修人员，并配合维修。网络故障应立即向网络中心报修。
4、每天巡视一遍设备运行情况，包括投影机亮度、清晰度、麦克声音大小等，并做记录。
5、每天上班巡视两遍（早、中午）多媒体教室故障报修栏，并立即着手维护。
6、履行《值班人员工作职责》。
7、严格遵守《多媒体教室管理部值班工作规范》。
多媒体教室管理部办公地点及电话：
东风校区教三楼305，电话：63557778
科学校区二教楼106，电话：86609663